Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud hraní přestalo být zábavou, nejste v tom sami a pomoc nic nestojí. Tady jsou ověřené kontakty a kroky, které můžete udělat ještě dnes.

Národní linka pro odvykání je bezplatná a anonymní. Nemusíte mít „diagnózu“ ani jistotu, že jde o závislost, stačí, že vás hraní trápí. Linku můžete využít i jako blízký člověk hráče. Na portálu hazardni-hrani.cz najdete mapu poraden a adiktologických ambulancí podle kraje.

První kroky, které zvládnete hned

1. Zavřete si přístup. V každém casinu, kde máte účet, zapněte sebevyloučení nebo aspoň dlouhou pauzu. Smažte uložené karty a odhlaste se z aplikací.
2. Omezte peníze. Nastavte si v bance nízký denní limit karty nebo zablokujte platby hazardním provozovatelům, pokud to vaše banka umožňuje. Pomůže i dočasná správa financí přes důvěryhodného člověka.
3. Neřešte ztrátu další hrou. Snaha „vyhrát zpátky“ prohrané peníze je nejčastější cesta k větším dluhům.
4. Řekněte to jednomu člověku. Hazard se drží tajemství. Jeden upřímný rozhovor s blízkým nebo s linkou pomoci je skutečný krok.
5. Vyhledejte odbornou pomoc. Poradny a ambulance pracují s hráči i s dluhy. Konzultace je obvykle zdarma.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí vede Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Zápis zablokuje hraní u všech provozovatelů s českým povolením najednou. O zápis můžete požádat sami. Postup a formulář zveřejňuje ministerstvo na svém webu.

Zahraniční casina

Na casina bez českého povolení, včetně těch v našem žebříčku, se rejstřík nevztahuje. U každého z nich musíte sebevyloučení zapnout zvlášť v nastavení účtu nebo o ně požádat podporu e-mailem. Uschovejte si potvrzení. Pokud vám casino po sebevyloučení dál posílá bonusové nabídky, ozvěte se jeho podpoře písemně.

Technické bloky

Blokační aplikace a rodičovská kontrola v telefonu nebo prohlížeči umí zakázat weby s hazardem. Nejsou neprůstřelné, ale přidají mezi impulz a vklad pár minut, a to často stačí.

Když hraje někdo blízký

Neplaťte za hráče dluhy a nepůjčujte mu. Krátkodobě to uleví, dlouhodobě to problém prodlužuje. Mluvte o konkrétním chování („od začátku měsíce chybí z účtu 20 000 Kč“), ne o povaze člověka. Chraňte vlastní a rodinné peníze, například oddělenými účty. Poradny a linka pomoci jsou tu i pro vás: podpora pro blízké je stejně důležitá jako pro samotného hráče.

Když vás tíží dluhy

Dluhy jsou u hazardu častým důvodem, proč lidé hrají dál: doufají, že výhra díru zalepí. Nezalepí. Pomáhá rozepsat si všechny závazky na papír, přestat si půjčovat a obrátit se na bezplatné dluhové poradenství. Nabízí ho řada neziskových organizací a poraden. Kontakty podle kraje najdete i přes mapu pomoci na hazardni-hrani.cz. Věřitelům odpovídejte písemně a nepodepisujte nové půjčky na splacení starých.

Co čekat od první konzultace

První rozhovor na lince nebo v poradně není výslech a nikdo po vás nebude chtít slib, že už nikdy nebudete hrát. Pracovník se zeptá, co vás trápí, jak často a za kolik hrajete a co se změnilo v práci, ve vztazích a ve financích. Společně pak domluvíte další krok: individuální konzultace, skupina, ambulantní léčba. Můžete zůstat anonymní.

Časté myšlenky, které hraní udržují

• „Teď už musí padnout výhra.“ Každé točení automatu je nezávislé. Série proher šanci na výhru nezvyšuje.
• „Mám svůj systém.“ Žádná strategie nezmění matematickou výhodu casina u automatů.
• „Ještě jeden bonus a vrátím prohru.“ Bonus s protočením v průměru ztrátu zvětšuje. Výpočet najdete na úvodní stránce.
• „Když to zvládnu sám, nikdo to nemusí vědět.“ Právě utajení je to, co problém prodlužuje.

Návrat k hraní není konec

Pokud po pauze znovu začnete hrát, neznamená to, že veškerá snaha byla k ničemu. Je to informace o tom, co spouští chuť hrát. Ozvěte se znovu na linku nebo do poradny. Tam s návratem počítají a umí s ním pracovat.

Kde hledat další pomoc

Kromě linky pomoci se můžete obrátit na praktického lékaře, který vás doporučí do adiktologické ambulance, nebo přímo na adiktologickou ambulanci ve vašem kraji. Svépomocné skupiny nabízejí sdílení s lidmi, kteří mají stejnou zkušenost. V akutní krizi, kdy máte myšlenky na sebepoškození, volejte záchrannou službu na čísle 155 nebo tísňovou linku 112.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo a provozní dobu Národní linky pro odvykání jsme porovnali s údaji na portálu hazardni-hrani.cz. Informace o rejstříku vyloučených osob pocházejí z webu Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu. U krizové pomoci je zastaralé číslo to nejhorší, co se může stát. Pokud narazíte na nefunkční údaj, dejte nám vědět.